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帮助别人不能只做表面功夫,你帮他做了一次两次

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发表于 4 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
这样管理实效者最有效
实效者喜欢接受挑战,追求工作效率,在管理他们时,你要谨记给他们一些自主空间,让他们可以确定做什么以及怎么做。
在塑造愿景的时候,你可以用愿景将如何改进工作效率作为切入点来说服他们,切记提出的观点要非常具有逻辑性,最好可以引用一些“专家”的意见以及未来的趋势,不然你将很容易接到他们抛过来的挑战。为了进一步吸引他们的兴趣,你可以强调愿景成功实现将会给他们带来什么收益,以及将如何帮助他们的职业生涯。实效者很难接受目标的模糊性,你要清楚的让他们知道他们将在总体愿景里面扮演什么角色,同时也要适时地指出愿景的成功将有赖于他们的贡献。
为了有效地激励实效者们,你要了解他们对地位、权力、责任、成功的渴望,放手让他们自己创建和管理部分业务,并让他们了解自己的工作和所创造的业绩对企业的成功非常重要。
总而言之,实效者喜欢被重视。
实效者不太喜欢与同事们建立工作之外的关系,所以你需要充分尊重他们的隐私权,避免过多地干涉他们工作之外的生活。与实效者交谈时,你要确保所有的话题都是和他们有关的,在他们看来,每一分钟都非常宝贵,他们不想把时间浪费在谈天说地上。
有时候,实效者说话会非常直截了当,不给人留情面,如果可以,你也可以向他们直接发表你的看法。实际上,他们非常尊重有这种特点的人。
为实效者树立目标相对来说不是一件太难的事情,因为你需要告诉他们你的期望是什么,他们可以自行决定如何做以便达成目标。
实效者对自己的能力往往很有自信,他们觉得任何人都应该对他们的能力放心,作为领导的你,他们更希望你能够采取外交家的手法,尊重他们的想法并赏识他们贡献。
你在每次与实效者过绩效结果的时候,这个过程应该是简明扼要的,让双方知道现状是什么样子的即可。但是,当你的计划有可能改变的时候,你要在第一时间让他们知道,因为一旦他们开始做了以后,他们很难回头重新来过。
如果你想批评或给他们提出一些改进意见,你需要拿捏好尺寸,同时要基于事实说话。刚开始他们都很难听进你的话,你必须有心理准备他们可能会为自己辩解,会不承认自己的过失。这时,事先准备好所有可能的说话要点会事半功倍。在他们反驳你时,你也要坚持自己的批评,但也别让他们感觉自己太没面子。
在开发实效者的职业生涯方面,他们本身已经是一个追求事业成功的人,你只需要在必要的时间给他们提供相应的资源即可。所有实效者需要改进的地方都是在于,如何避免或减轻自己强硬作风对其他人造成的负面影响,你要帮助他们认识到这一点,并提出如何改进,使他们拥有更好的前途。
练习6-1
谁是实效者?
1.A在某IT公司担当人力资源部门总监,明年人力资源部门需要完成2000个招聘量。他把任务分派给几个招聘经理后,要求他们自己制定具体的招聘计划,然后每个月提交任务完成进度表。四个月过去了,A发现招聘任务进度非常落后,便怒气冲冲地把所有招聘经理叫进办公室,并先发了一通脾气。但过后他又觉得自己有点过于冲动了,对大家充满了内疚。
2.B正在进行的一个项目进入了瓶颈期,合作双方在某个环节的安排上一直无法达成一致。B是这个项目的对接人,为了确保项目能够在计划节点内完成,他重新梳理并系统分析了前期项目成果,并提交给领导查看。另外一方面,他持续与对方的联系人沟通,让他们给出相关资料帮助自己做出新的计划。最终,在B的推动下,该项目在原定计划节点上继续开展下去。
3.C是某软件开发公司的销售经理,今年公司刚刚完成一个人才管理系统的开发,并准备投放市场。为了快速打开市场,C被任命为华南区的销售负责人。在制定今年的销售目标时,他定下了年底1000万的销售目标。不过这很快引起了下面销售们的抱怨,为了让他们对销售结果有信心,他开展了一次培训,从技术领域和行业分析两方面让大家相信在年底一定可以达成目标。
练习6-2
以下的情境里,他们最有可能采取的行动是什么?
1.部门召开头脑风暴,推广者会( )。
A.快速抛出自己的想法。
B.耐心听大家的发言。
C.自己先思索一会,想出一个不会被人质疑的创意。
D.看谁的发言最好,再对想法进行点评。
2.隔壁部门来了个新同事,实效者会( )。
A.完全不关心,自己做自己的事情。
B.和他打个招呼,混个脸熟。
C.主动去介绍自己,并给他介绍一下自己的部门。
D.和自己部门同事分享这个消息。
Seven第七章 情感为重:辅导教练、引导者脸谱对对碰
在上一章中我们认识了以目标为导向的推广者与实效者,他们意志力坚定,为了完成任务不择手段。而本章要介绍的脸谱辅导教练与引导者,他们的特点在于对于做一件事的意志力不是非常坚定,没有太多对抗性,而对人的感受非常在乎。
意志力和精力较低.控制与爱心较高
意志力和控制较低,精力与爱心较高
虽然他们都非常愿意帮助别人奉献自己,但他们在人群中的表现却风格迥异,而且别人对于他们的反应也不尽相同。一个喜欢安静独立,一个喜欢热闹欢喜,一个常被人误会冷漠,一个却非常受到欢迎。他们在对待工作任务时存在差异。一个会非常钻研,不想清楚绝不罢手,且不喜欢这个过程被打扰。而另一个更倾向于咨询别人,集思广益,但最后可能想得太多做得太少。
总之,还有许多特点需要在下文中发现体会。
第一节 自我奉献的辅导教练
辅导教练的家族画像
Tips:
他们乐于奉献,在乎别人胜过自己。
他们不善交际,难以适应镁光灯下的生活。
他们审慎思考,面对变革需要时间适应。
说到辅导教练,足球迷或许立刻想到穿衣有型的德国队主教练勒夫,或是满头银发的恒大教练里皮。他们竭尽全力的辅导球员,帮助他们在球场上激发出最佳状态,每一场胜利都离不开教练全身心的投入。球场上乐于奉献的辅导教练是值得称道的,而企业里的辅导教练也一样备受肯定。
辅导教练是这样一类人,他们有着很高的理想和原则,富有同情心,有着强烈要帮助别人的意愿,他们看上去文静不易被人注意,与之相处或许需要一段“热身”的时间才能接近。他们严于律己做事有效率,如果事情没有达到理想的预期,会感到失望。
作为团队领导人,他们信赖公司的政策,对于工作非常投入。他们能够耐心聆听别人的想法,就算与自己的想法有差异,他们也能够尝试理解并包容。他们会与下属共同制定务实的工作目标,并耐心彻底地监控目标完成的情况。
他们是坦诚的,乐于接受别人对他们工作表现的反馈,同样他们也乐意向别人提意见。最难能可贵的是,他们会为了促进别人的利益而勤奋的工作。
作为团队成员,辅导教练是专注高效的,因为他们能致力于团队目标的达成,能聚焦关键任务。同时他们是乐于奉献的,他们能够帮助别人而不求回报。尽管他们能够为别人贡献光和热,但日常接触到的他们并不十分热诚,在某些方面还会显得有些太过保守。
辅导教练致力于开发和维持准则,在他们看来,能够做辅导性工作,能帮助别人开发技能,与之发展一对一的关系是一件很愉快的事情。你可以看到他们非常乐意通过帮助他人来共同完成目标。
辅导教练小故事
公司最近重新整理知识库,为此特别成立了一个小组负责此事,辅导教练也是成员之一。他觉得这件事特别重要,于是迅速地完成了自己的那部分工作,但在与其他成员交流时发现,他的做法和大家的存在一定的差异,应该说大家的做法各有千秋。于是他借鉴别人的做法重新梳理了自己思路,找到了一种更简便的方法。新方法效果不错,但是操作时有些复杂,于是辅导教练主动承担其老师的角色,帮助其他成员熟悉这套操作方法,并且及时跟进他们的进度。尽管这会比他自己独立完成花费的时间还要多,但他丝毫不在意。反而乐在其中,每次看到别人都可以独立完成梳理工作时,他都特别地开心,觉得一整天都很充实。但有时有些成员自己分内的工作也喜欢交给辅导教练完成,他们通常不大会拒绝。
内心独白
我喜欢和大家一起工作,能够帮助别人是一件特别有成就感的事情。如果团队里面各顾各的,那么事情一定不能做好。我相信“授人鱼不如授人渔”,帮助别人不能只做表面功夫,你帮他做了一次两次,下次他不会又有什么用呢。因此,如果真心想要帮助别人,就应该教他们方法,而且要保证他们学会。
当然这会花费我很多的时间,有时候领导也担心我自己的事情做不完,还得为别人的事情加班。但这又有什么关系呢,在团队的工作中,大家应该相互帮忙。而且他们那么看重我,感谢我,我也真的很开心呢。
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